Доставка шаров и  товаров для праздника В Красногвардейском, Невском районе и Кудрово - БЕСПЛАТНО 

Ваша корзина пуста

Гарантии



Шары с гелием не является гарантийным товаром. Мы даем гарантию только на полет шаров.


Под условия гарантии попадают следующие случаи:

1.   Шары опустились (сдулись) до завершения гарантийного срока;
2.   Шарики потеряли более 70% в размере (сдулись) до завершения гарантийного периода.

Во всех перечисленных случаях сделайте фотографии сдувшихся шаров и пришлите ее нам на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Замена шаров производится в течение 24 часов с момента обращение Заказчика, если случай признан гарантийным. Замена производится только в том случае, если клиент сохранил и предоставил бракованные шары курьеру для замены!

 

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

- Любое оформление воздушными шарами.
- На шары, находящиеся на улице
- После доставки прошло гарантированное время полета
- При самовывозе и самостоятельной транспортировке
- Опустившиеся шары не были сохранены до момента замены шаров
- Шары подвергались резкой смене температуры или хранились при температуре ниже +5 или выше +25 градусов
- Шары хранились в машине или при повышенной влажности (на балконе, в ванной комнате)
- На шары воздействовали прямые солнечные лучи
- шары подвергались механическому воздействию
- если в описании товара указан другой срок полета шаров
- преждевременное сдувание менее 15% от общего количества доставленных шаров
- появление складок на надписях, выполненных виниловой плёнкой или наклейкой.


Обращаем ваше внимание!

Лопание латексных шаров не является гарантийным случаем! Латексные шары изготовлены из тонкого материала, который легко повреждается при механическом воздействии и воздействии внешних факторов (шероховатые стены, высокая температура, статическое электричество, игры детей).

Также гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на фольгированные шары. Т.к. для выявления брака шары надуваются не менее, чем за 12 ЧАСОВ до доставки, кроме случаев со срочными заказами. А бракованные фольгированные шары сдуваются в первые 1-2 часа после надувки. Поэтому если ваш фольгированный шар был доставлен в красивом полностью надутом виде, а через 10 часов сдулся или лопнул, значит на него было оказано механическое или температурное воздействие. Возможно в процессе переноса из комнаты в комнату, во время игры или при случайном задевании во время праздника.

 
Помните, что воздушные шары хрупкий товар, который требует бережного отношения. Если Вы хотите, чтобы шары пролетали максимальное время, храните их при комнатной температуре без попадания солнечных лучей в спокойном положение. Тогда они будут радовать Вас долгое время!

©2018 - 2021 ШарЛайт СПб - Воздушные шары с доставкой. Тел.:+7(906)22-55-045

Please publish modules in offcanvas position.